Primeramente hay que definir al negocio como una actividad comercial permitida, en la cual hay un intercambio de productos o servicios, se fija un precio por la cosa o servicio y finaliza con su pago en dinero, el valor depende de la moneda de cada país.
Como bien conocemos, existe una amplia diversidad de negocios físicos, en los que tratas directamente con una persona, esto no significa que en un negocio por internet no trates con personas, simplemente que en internet, no tienes un contacto físico, el tipo de contacto es virtual ya sea por cámara web, micrófono, foto, etc. Estos negocios físicos son los que denominaremos como su misma palabra lo dice off-line, en español se traduce como fuera de línea, (No virtual, ni por internet).
Ahora bien, por otro lado tenemos los negocios on-line, como su misma palabra lo dice, traducida al español, son los negocios en línea, por internet, esta nueva modalidad es de reciente creación, la que nos ha traído la tecnología, si observas cada día va tomando mayor terreno en la web, ahora vemos muchas empresas grandes haciendo publicidad por internet o teniendo su propia página web, empezando a realizar ventas por este medio.
Si lo analizamos con detenimiento podrás darte cuenta, que no existen grandes diferencias entre un negocio on-line y un negocio off-line, a continuación te mencionare las similitudes:
a) Ambos tipos de negocios comercializan un producto o servicio, por un precio fijo, en dinero.
b) Tienen un horario establecido.
c) Es atendido por una persona, (a pesar de que la tecnología en internet nos proporciona muchas herramientas, que nos facilitan y agilizan los tiempos, sin dudarlo hay atrás de esto una persona quien hace uso de estas herramientas).
d) Definitivamente se realiza labor de venta (en el negocio off-line es realizado por las personas llamados trabajadores, mientras que en un negocio on-line existe los auto responder, que vende por ti sin tu presencia)
e) Ambos tipos de negocios realizan publicidad, con el fin de atraer mayor número de clientes que se verán reflejados en sus ventas.
f) Si existe la competencia, pero depende de tu creatividad e inteligencia para desarrollar un producto o servicio diferente.
g) Ambos negocios deben recibir, formas de pago no solo en efectivo, a través de tarjetas de crédito, debito.
Sin temor a equivocarme te mencionare las desventajas que te proporciona el tener un negocio off-line y que nadie se pone a pensar en ellas, bueno me refiero a los pequeños empresarios, porque es evidente que una empresa grande tiene el poder económico de tener ambos tipos de negocios a la vez. Estas desventajas son las siguientes:
a) Tienes que tener personal o estar presente físicamente para tener un mejor control de ventas.
b) Tienes que cubrir mensualmente los gastos fijos que te genera tú negocio, como es renta de local, luz, agua, teléfono, pago de sueldos, personal de limpieza, servicio de internet, productos de exhibición y los que tengas en bodega, etc.
c) Tienes que lidiar con tus empleados, lo cual no siempre es una tarea sencilla y agradable.
d) En el caso particular de que no tengas empleados, te vuelves esclavo de tu negocio, prácticamente no puedes separarte más de una hora, porque así lo exige la actividad, además que es obvio que no sabes con exactitud en qué momento realizaras una venta, motivo por el cual debes permanecer ahí, en el horario que establezcas.
e) La gran mayoría de negocios que se dedican a la venta, por lo regular si no es que casi siempre los días de trabajo son de lunes a domingo, con un día de descanso en el caso que seas empleado(a), ya siendo propietario, pues no puedes descansar ni un día, debes laborar todos los días.
f) Por más pequeño que sea tu negocio, es complicado hacer todas las actividades que te corresponden tu solo, te daré un ejemplo, si tienes que realizar algún depósito bancario, tienes forzosamente que cerrar tu negocio para ir a realizarlo, en el supuesto que abras en el mismo horario que el banco, así como este ejemplo existen diversos.
g) No puedo generalizar, pero si tienes empleados conflictivos, que no realicen sus actividades correspondientes, que estén buscando obtener otro tipo de ventajas a costa tuya, descuidando tu negocio, te aseguro que se vuelve un terrible dolor de cabeza, en el mejor de los casos, si tienes suerte el empleado se irá, pero por el contrario si ya se encuentra en el plan de fastidiarte, te podrá interponer una demanda, para sacarte más dinero del que le correspondería. Te comento esto, por mi mala experiencia en este ámbito, no tienes una idea lo que puede estresarte esta situación.
h) Tienes que tener una cantidad monetaria ahorrada, para poder sobrevivir las temporadas bajas, porque como cualquier negocio físico hay temporadas buenas y malas.
Por otra parte un negocio on-line te proporciona diversas ventajas como son:
a) Poder realizarlo desde tú hogar
b) A la hora que mejor se adecue a tus necesidades.
c) Sin la necesidad de contar con un empleado(a) en ventas.
d) Definitivamente puedes llegar a un sinfín de personas en cualquier parte del mundo, obviamente sin tener que trasladarte.
e) Automatizar tus ventas, gracias a la existencia de la tecnología no es necesario que tú mismo hagas labor de venta, tienes un vendedor(a) las 24 horas del día, que no te va a exigir aumento de salario, el cual puede ser altamente productivo y auxiliarte para que puedas realizar otras actividades.
f) Trabajar inteligentemente, porque es claro que debes dedicarle tiempo como cualquier otra actividad.
g) Tus gastos fijos mensuales, se reducen enormemente, ya que estos gastos son compartidos con los gastos que generas en tu hogar, comparado con los gastos que llegas a realizar en un negocio off-line.
h) El internet no te limita, al contrario pone a tu alcance las herramientas para no padecer de temporadas bajas, creo que no existen estas temporadas en internet.
Mi propósito al escribir estas líneas, simplemente es que analices los pros y los contras tanto de uno como de otro, así como sus ventajas, ya que definitivamente conocer previamente información respecto a este tipo de negocios, te ayudaran a prevenir situaciones y abrirá tu perspectiva, para tomar una buena elección.
Al final la decisión que tomes respecto a tu negocio off-line, on-line, será la que más se adecue a tus necesidades, cualquiera de las dos es muy respetable.
Samantha Sánchez/ Juan Viera
Creadores y Fundadores de
www.creatunegociopropio.com
